Rujukan Laman

Cara ak6318 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di ak6318, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada nama akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun PenuhPermintaan Padam DataSokongan Privasi 24/7Pematuhan Wilayah Tempatan
ak6318 Cara ak6318 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pembetulan maklumat, atau padam akaun ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan asas privasi. Untuk kes yang lebih kompleks seperti permintaan eksport data, ejen kami akan eskalasi ke pasukan privasi dalaman.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan berstruktur terus kepada kami. Ini adalah kaedah yang kami syorkan kerana ia mengesahkan identiti anda secara automatik.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Keselamatan data bukan sahaja dasar bertulis — ia adalah cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform ak6318, daripada lapisan enkripsi hingga proses pengesahan pengeluaran wang anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak6318 dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran Touch 'n Go dan sejarah transaksi GrabPay anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak6318 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera. Kami mengesan percubaan akses luar biasa dan menyekat sesi yang mencurigakan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data peribadi dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan dasar ini.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Pembekal Pembayaran Pihak Ketiga

Apabila anda mendepositkan atau mengeluarkan wang melalui FPX, Boost atau DuitNow, butiran transaksi diproses oleh pembekal tersebut mengikut dasar privasi mereka sendiri yang boleh anda semak di laman sesawang masing-masing.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi ak6318

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara ak6318 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat di setiap masa.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda masukkan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran pilihan anda termasuk Touch 'n Go atau FPX. Kami juga merekodkan aktiviti sesi untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay atau Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda yang diminta.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi, dan hantar permintaan eksport data. Kami akan menyediakan fail data anda dalam tempoh lima hari bekerja dan menghantar pemberitahuan ke alamat e-mel yang berdaftar.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut di mana undang-undang tempatan membenarkan, dalam tempoh yang ditetapkan dasar ini.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk memahami prestasi platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh penyimpanan data selepas penutupan akaun ditentukan berdasarkan keperluan operasi dan kawal selia di wilayah yang disokong. Maklumat yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi rasmi ak6318. Jika isu tidak diselesaikan dalam lima hari bekerja, anda berhak untuk merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.